Japan Rail Pass - Häufig gestellte Fragen - Japanspecialist

Japan Rail Pass

Der Japan Rail Pass ist die bequemste Art, durch Japan zu reisen. Als offizieller Anbieter des Passes können Sie ihn online bei uns kaufen und bekommen ihn innerhalb weniger Tage nach Hause geliefert. Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen zum Japan Rail Pass.

Der Japan Rail Pass ist die bequemste Art, durch Japan zu reisen. Der Pass deckt alle Regionen Japans ab und bietet unbegrenzte Fahrten mit allen großen nationalen Zügen von Japan Railways sowie mit den Hochgeschwindigkeitszügen Shinkansen, die die meisten großen Städte wie Tokio und Kyoto miteinander verbinden. Mit dem JR Pass können Sie die größten und schönsten Sehenswürdigkeiten des Landes besuchen und Japan nach Lust und Laune erkunden. Inhaber des JR Pass erhalten exklusive Ermäßigungen bei der Nutzung touristischer Einrichtungen in Japan. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen website des JR Pass.

Der Japan Rail Pass ist auf allen JR-Linien gültig. Dazu gehören JR-Züge (siehe Karte unten), die Tokyo Monorail zum/vom Flughafen Haneda, die JR-Fähre nach Miyajima, örtliche JR-Busse und einige Nicht-JR-Züge, die für den Zugang zu abgelegenen JR-Linien benötigt werden.

Der Japan Rail Pass gilt nicht für Nozomi-Züge auf der Tokaido/Sanyo Shinkansen-Linie und Mizuho-Züge auf der Sanyo/Kyushu Shinkansen-Linie.

Als Inhaber eines Japan Rail Passes haben Sie die Möglichkeit, ein spezielles Nozomi-Mizuho-Ticket zu kaufen, das vor dem Einsteigen in die Nozomi- oder Mizuho-Züge erworben werden muss und nur für Fahrgäste mit einem gültigen Japan Rail Pass gilt. Weitere Informationen über das Nozomi-Mizuho-Ticket finden Sie hier.

Außerdem wird in JR-Zügen, die nicht auf JR-Strecken verkehren, und in Überlandbussen ein Aufpreis erhoben. Weitere Einzelheiten finden Sie hier.

Der Japan Rail Pass kann innerhalb von 90 Tagen nach dem Ausstellungsdatum aktiviert werden. Bei der Aktivierung können Sie ein "Startdatum" für einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen in der Zukunft wählen.

Der Japan Rail Pass ist tageweise gültig. Wenn Sie zum Beispiel Ihren 7-Tage-Pass am 1. Januar um 15:00 Uhr aktivieren, bleibt er bis zum 7. Januar um Mitternacht gültig, anstatt am 8. Januar um 15:00 Uhr abzulaufen.

Ja, der Narita Express ist im Japan Rail Pass enthalten und ist die schnellste und bequemste Art, nach Tokio zu reisen.

Der Japan Rail Pass kann über das Formular oben auf der Seite gekauft werden. Sobald die Zahlung bestätigt ist, senden wir Ihnen einen Gutschein zu, mit dem den Sie bei Ihrer Ankunft in Japan den Japan Rail Pass an einer der zahlreichen Japan Rail Pass-Umtauschstellen aktivieren können. Diese befinden sich an allen Hauptbahnhöfen der Japan Rail sowie an vielen internationalen Flughafenterminals, darunter die Flughäfen Tokio-Narita, Tokio-Haneda und Osaka-Kansai. Eine Liste der Japan Rail Pass-Verkaufsstellen finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Umtauschauftrag um einen Papiergutschein handelt - Sie erhalten keine digitale Kopie! Der Gutschein muss mit nach Japan gebracht werden. Sollten Sie ihn vergessen, können Sie Ihren Rail Pass in Japan nicht einlösen.

Die Rückerstattung nicht genutzter Japan Rail Passes ist gegen eine Verwaltungsgebühr von 15 % des Kaufpreises möglich.

Sobald Ihr Japan Rail Pass aktiviert ist, können Sie die Geschwindigkeit und den Komfort aller JR-Strecken genießen und Japan entdecken.

Für eine möglichst effiziente Reiseplanung empfehlen wir Navitime, ein einfach zu bedienendes Tool, das Filter für Strecken enthält, die mit dem Japan Rail Pass gültig sind. Sie können Navitime über diesen Link aufrufen.

Ein Japan Rail Pass kann nur von ausländischen Touristen und japanischen Staatsbürgern genutzt werden, die außerhalb Japans leben und bestimmte Bedingungen erfüllen.

Nichtjapanische Staatsbürger
Wenn Sie als europäischer Staatsbürger als Tourist nach Japan reisen, erhalten Sie bei der Einreise ein Touristenvisum für "temporäre Besucher" (einmalige Einreise) für 15 oder 90 Tage. Deutsche Staatsbürger erhalten bei der Einreise automatisch ein Touristenvisum für 90 Tage.

Sie sind nicht berechtigt, Ihren Japan Rail Pass in Japan zu aktivieren, wenn Sie eines der folgenden Visa besitzen:

  • Langzeitvisum, das Ihnen einen Aufenthalt von mehr als 90 Tagen in Japan erlaubt
  • Studentenvisum
  • Visum für Daueraufenthalt
  • Inhaber eines Tokubetsu Eijuken (spezielles Visum für den Daueraufenthalt)
  • Visum für Unterhaltungskünstler
  • Visum für Arbeitsurlaub
  • Militärischer Einreisestatus
  • Alle anderen Visa, bei denen es sich nicht um ein Touristenvisum für einen "vorübergehenden Besuch" handelt.

Japanische Staatsbürger, die außerhalb Japans leben
Wenn Sie japanischer Staatsbürger sind und seit mindestens 10 Jahren außerhalb Japans leben, können Sie einen Japan Rail Pass erwerben, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Sie müssen eines der folgenden Dokumente vorlegen können, das belegt, dass Sie zum Zeitpunkt des Kaufs seit mindestens 10 Jahren außerhalb Japans leben. Dies muss sein:

  1. Kopie der Anmeldung Ihres Wohnsitzes im Ausland (在留届の写し), ausgestellt von der japanischen Botschaft oder Gesandtschaft in dem Land, in dem Sie leben.
  2. Bescheinigung über den Aufenthalt in Übersee (在留証明書), ausgestellt von der japanischen Botschaft oder Gesandtschaft in dem Land, in dem Sie leben. (nur USA, Brasilien und Kanada)
  3. Permanent Resident Card (永住カード), ausgestellt von Ihrem Wohnsitzland. Dies gilt nur für die Vereinigten Staaten, Brasilien und Kanada. Die auf der Karte eingetragene Aufenthaltsdauer sollte mindestens 10 Jahre betragen.

Für japanische Kinder unter 12 Jahren
Japanische Kinder unter 12 Jahren dürfen den Japan Rail Pass nur in Begleitung eines Erwachsenen benutzen, der ebenfalls einen Japan Rail Pass besitzt. Sie müssen sich an die folgenden Regeln halten:

  1. Anmeldung eines Wohnsitzes im Ausland, aus der hervorgeht, dass er/sie mit dem Kind zusammenlebt und sich seit mindestens 10* Jahren ununterbrochen im Land aufhält.
  2. Das Kind muss seinen Japan Rail Pass zusammen mit dem erwachsenen Antragsteller benutzen.

*Wenn das „Datum der Ankunft“ im Land im Ausland mindestens 10 Jahre zurückliegt, das „Datum der Annahme“ durch die japanische Botschaft für das Zairyutodoke jedoch weniger als 10 Jahre zurückliegt, erfüllt ein solcher Fall nicht die Teilnahmebedingungen. Die vollständigen Bestimmungen finden Sie hier auf Deutsch und hier auf Japanisch.

Wir können keinen Gutschein für einen Japan Rail Pass ausstellen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

Umtausch in Japan
Wenn Sie den Gutschein in Japan gegen Ihren JR-Pass umtauschen möchten, müssen Sie Ihren Reisepass, den Nachweis (wie oben beschrieben), dass Sie seit mindestens 10 Jahren außerhalb Japans leben, und Ihren Umtauschauftrag mitbringen. Wenn Sie nicht alle diese Dokumente mitbringen, wird Ihr Japan Rail Pass nicht ausgestellt.

Die Green Class entspricht der 1. Klasse des Japan Rail Pass. Genießen Sie den zusätzlichen Komfort auf Ihrer Entdeckungsreise durch Japan.

 
Standard
(2. Klasse)
Grün
(1. Klasse)
Unbegrenzte Reisen in ganz Japan
Kostenlose Sitzplatzreservierung
Fahren Sie mit dem Shinkansen-Hochgeschwindigkeitszug
Zugang zu separaten Waggons der ersten Klasse
Mehr Komfort durch extra breite Sitze
Mehr Platz für Ihr Gepäck
Mehr Privatsphäre
Zusätzliche kostenlose Vorteile

Als Inhaber eines Japan Rail Passes haben Sie das Recht, in allen JR-Zügen kostenlos einen Sitzplatz zu reservieren.

Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, einen Sitzplatz zu reservieren, bevor Sie in den Zug einsteigen, da die JR Group es nicht zulässt, dass Sie einen Sitzplatz reservieren, wenn Sie bereits an Bord sind.

Sobald Sie Ihren Gutschein umgetauscht haben und Ihr Japan Rail Pass aktiv ist, können Sie Ihre Sitzplätze (bis zu einem Monat im Voraus) an einem JR-Fahrkartenschalter in einem der vielen Bahnhöfe reservieren. Alternativ können Sie eine Reservierung auch an einem der Fahrkartenautomaten in den Bahnhöfen vornehmen.

Für bestimmte Züge können Sie über den JR East Train Reservation Service (Ekinet) online einen Sitzplatz reservieren. Zu diesen Zügen gehören der Hokuriku Shinkansen (Tokio-Kanazawa), Shinkansen und große Expresszüge mit begrenzter Kapazität im Gebiet der JR East nördlich von Tokio sowie Shinkansen, Expresszüge mit begrenzter Kapazität und Flughafen-Schnellzüge im Gebiet der JR Hokkaido. Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Japan Rail Pass NICHT den Nozomi- und Mizuho-Shinkansen benutzen können.

Als Faustregel gilt, dass Sie in den folgenden Fällen einen Sitzplatz im Voraus reservieren sollten:

  • Wenn Sie mit dem Zug von und nach Tokio, Kyoto und Osaka reisen.
  • In der Hochsaison: Goldene Woche (27. April bis 6. Mai), Sommerferien (11.-20. August) und Weihnachten/Neujahr (28. Dezember bis 6. Januar)

Die übrigen Shinkansen-Züge sind in der Regel nicht so stark ausgelastet und es sind normalerweise noch Plätze frei.

Wenn Sie Inhaber eines grünen Passes sind, empfiehlt es sich, einen Sitzplatz im Voraus zu reservieren, um einen Platz in einem grünen Wagen zu garantieren. Die Anzahl dieser Plätze ist im Vergleich zu den normalen Sitzplätzen begrenzt.

Sobald Sie Ihr Reiseziel und Ihre Wunschzeit ausgewählt haben, erhalten Sie eine Sitzplatzreservierung mit allen erforderlichen Angaben (Strecke, Abfahrtszeit, Ankunftszeit, Zugname, Wagen und Sitzplatz).

"Wenn Sie ein Privatabteil oder einen Schlafwagen im Shinkansen buchen möchten, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.

Freigepäck - Reisen mit übergroßem Gepäck (mehr als 160 cm)

Wenn Sie mit einem Gepäckstück reisen, dessen Gesamtmaße mehr als 160 cm (Breite + Höhe + Tiefe) betragen, gilt es als übergroß.

Da es nur eine geringe Anzahl von Sitzplätzen mit Gepäckaufbewahrung für übergroßes Gepäck gibt, müssen Sie einen Sitzplatz im Voraus buchen.

Wenn Sie einen Sitzplatz an einem JR-Schalter reservieren, geben Sie bitte an, dass Sie ein Gepäckstück mitnehmen möchten, das die Größenbegrenzung überschreitet. Wenn Sie einen Sitzplatz an einem der Fahrkartenautomaten reservieren, wählen Sie bitte "Sitzplatz im Übergepäckbereich".

Wenn Sie einen Sitzplatz im Übergepäckbereich reservieren, können Sie direkt neben Ihrem Gepäck sitzen. Diese Plätze befinden sich in der Regel in der letzten Reihe des Wagens.

Passagieren, die mit Übergepäck reisen und keine Reservierung haben, wird eine Gepäckgebühr von 1.000 Yen pro Gepäckstück berechnet. Das Gepäck wird in einem vom Zugpersonal ausgewiesenen Bereich aufbewahrt.

ür weitere Informationen (nur auf Englisch) klicken Sie bitte hier.

Sie sollten Ihre Umtauschbestellung für den Japan Rail Pass innerhalb von 1-3 Werktagen für die Lieferung in EU-Länder und das Vereinigte Königreich erhalten. Wir sind werktags von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) geöffnet. Während der Ferienzeiten kann die Lieferung länger dauern. Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihren Japan Rail Pass am Wochenende bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet.

Japanspecialist hat einen Vertrag mit UPS für eine sichere und schnelle Lieferung. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer individuellen Tracking-Nummer. So können Sie die Sendung jederzeit auf ihrem Weg verfolgen.

Falls Sie eine Last-Minute-Bestellung aufgeben möchten, z.B. wenn Ihr Abreisedatum nach Japan innerhalb von 5 Tagen liegt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an jrp@japanspecialist.com und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen Ihren Japan Rail Pass in Kürze zukommen zu lassen.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club und China UnionPay), Google Pay und Apple Pay.

Sie können Ihre Bestellung nur stornieren und eine Rückerstattung erhalten, wenn Ihr Japan Rail Pass nicht benutzt wurde. Die Verwaltungsgebühr beträgt 15% pro JR Pass. Bitte machen Sie das Dokument mit einem blauen Stift ungültig und schreiben Sie "VOID" darauf, machen Sie ein Foto und senden Sie das Foto per E-Mail an jrp@japanspecialist.com. Sobald wir Ihren Antrag per E-Mail erhalten haben, wird der Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf dieselbe Karte zurückerstattet, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Ihr Gutschein muss innerhalb von 90 Tagen ab Ausstellungsdatum in Japan eingelöst werden. Sie müssen uns nur kontaktieren, wenn Ihre neuen geplanten Nutzungsdaten außerhalb dieser 90 Tage liegen. In diesem Fall machen Sie das Dokument bitte mit einem blauen Stift ungültig, indem Sie „VOID“ darauf schreiben und ein Foto davon machen. Bitte senden Sie das Foto zusammen mit den neuen Nutzungsdaten per E-Mail an jrp@japanspecialist.com. Für die Ausstellung und Lieferung des/der neuen Japan Rail Pass(es) wird eine zusätzliche Verwaltungsgebühr von 25 EUR pro Bestellung erhoben.  Die Lieferung erfolgt auf die gleiche Weise wie bei Ihrer Erstbestellung.

Ein Antrag auf Namensänderung ist nur möglich, wenn Ihr Gutschein noch nicht eingelöst wurde. Bitte machen Sie das Dokument ungültig, indem Sie mit einem blauen Stift "VOID" darauf schreiben, ein Foto machen und das Foto zusammen mit dem richtigen Namen per E-Mail an jrp@japanspecialist.com senden. Für die Ausstellung und Zustellung des/der neuen Japan Rail Pass(s) wird eine Bearbeitungsgebühr von 25 EUR pro Bestellung zuzüglich Zustellgebühr erhoben. Die Zustellung erfolgt auf dem gleichen Weg wie bei der Erstbestellung. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung in Japan nur umtauschen können, wenn der Name auf Ihrer Umtauschbestellung genau mit dem Namen auf Ihrem Pass übereinstimmt.

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte nutzen Sie den Link in der E-Mail, um den Sendungsstatus auf der UPS Website einzusehen. Sollte die Sendung nicht zugestellt worden sein, können Sie dort Ihre Lieferadresse ändern.

Eine Abholung in unseren Büros ist derzeit nicht möglich.

Wir liefern Ihnen alle Japan Rail Pass-Gutscheine schnell und sicher mit UPS.

Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Japan Rail Pass hier online einsehen oder hier als PDF-Datei herunterladen.

Japanspecialist ist eine akkreditierte Agentur von JR und wir sind autorisiert, den Japan Rail Pass an Reisebüros zu verkaufen. Weitere Informationen und einen Antrag auf Teilnahme an unserem Partnerprogramm finden Sie hier.

Alle Fragen zum Verkauf von Japan Rail Passes können per E-Mail an jrp@japanspecialist.com gesendet werden. Ein Mitarbeiter unseres Teams wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass wir telefonisch keine Fragen zum Japan Rail Pass beantworten können.